Onevenredige belasting
Een EAA-vrijstelling waarop een dienstverlener zich kan beroepen als conformiteit een onevenredige belasting zou vormen. Geen algemene opt-out: vereist een schriftelijke, gedocumenteerde beoordeling waarin de kosten, de omvang van de organisatie en het voordeel voor gebruikers met een handicap worden afgewogen. Ten minste elke 3 jaar herzien en vernieuwd.
A limited exemption for when a fix would cost a business far more than it could reasonably bear — but it must be justified in writing, not just claimed.
Bepaald in artikel 14 en bijlage VI van de EAA (Richtlijn 2019/882). De beoordeling moet het volgende afwegen: (a) de verhouding tussen de nettokosten van naleving en de totale kosten van het verlenen van de dienst, (b) de geschatte kosten en baten voor de exploitant versus het voordeel voor personen met een handicap (frequentie, duur en belang van het gebruik). Micro-ondernemingen die diensten verlenen vallen volledig buiten het toepassingsgebied van de richtlijn - zij hoeven zich niet te beroepen op onevenredige belasting.
Een beroep op onevenredige belasting moet minstens elke 5 jaar opnieuw worden beoordeeld, wanneer de dienst wordt gewijzigd of wanneer de markttoezichtautoriteit daarom vraagt. De exploitant moet de beoordeling ter inzage van de autoriteit bewaren en de gebruikers informeren.
Waarom dit belangrijk is
Onevenredige belasting is de meest gestelde en meest onbegrepen EAA-vrijstelling. Het is niet "te duur", het is een formele beoordeling die de exploitant moet opstellen, bewaren en opnieuw beoordelen. Markttoezichtautoriteiten kunnen de beoordeling op verzoek opvragen, en een niet-onderbouwde claim is niet-conformiteit.
Hoe te detecteren
Vraag de exploitant: is er een schriftelijke evaluatie van onevenredige belasting beschikbaar? Worden hierin Bijlage VI-criteria genoemd (nettokosten vs. geschat voordeel voor gehandicapten)? Wanneer is deze voor het laatst herzien? Als een antwoord ontbreekt, is de bewering niet onderbouwd.