Affordance
Visuele aanwijzingen die aangeven hoe een element gebruikt kan worden. Knoppen moeten klikbaar eruitzien (verhoogd, gekleurd, gelabeld). Links moeten tappable eruitzien (onderstreept, gekleurd). Flat design vernietigt vaak affordance — voeg het terug toe met schaduwen, randen of onderstrepingen.
Visuele aanwijzingen die aangeven hoe iets moet worden gebruikt — een knop moet eruitzien alsof hij kan worden ingedrukt, een link moet eruitzien alsof erop kan worden geklikt.
Waarom dit belangrijk is
Als bedieningselementen er niet gebruiksvriendelijk uitzien, maken mensen er geen gebruik van. Door visuele aanwijzingen weg te laten — een vlak, dubbelzinnig ontwerp — blijft iedereen in het ongewisse, en worden gebruikers met cognitieve beperkingen of slechtziendheid hierdoor het zwaarst getroffen.