Laws of UX
Werkgeheugen
Beperkt tot ~4 chunks tegelijk (bijgewerkt van Miller's 7±2). Dwing gebruikers niet om informatie tussen schermen te onthouden. Toon context, herhaal essentiële info en minimaliseer geheugenbelasting.
In gewone taal
Het kortetermijngeheugen is beperkt — vraag mensen niet om dingen van een vorig scherm te onthouden; toon de informatie in plaats daarvan nogmaals.
Waarom dit belangrijk is
Door mensen te dwingen details uit een eerdere stap te onthouden, wordt een zeer beperkt systeem overbelast en ontstaan er fouten — een echte belemmering voor gebruikers met cognitieve of geheugenbeperkingen. Geef informatie weer; laat hen deze niet uit het hoofd moeten halen.