Zintuiglijke kenmerken
Instructies mogen niet uitsluitend gebaseerd zijn op vorm, grootte, positie of geluid. „Druk op de ronde groene knop aan de rechterkant” is onbruikbaar voor iedereen die deze niet kan zien — voeg daarom altijd een tekstlabel toe: „Druk op Verzenden”.
Instructies mogen niet uitsluitend op vorm, kleur of positie berusten. „Klik op de groene knop aan de rechterkant” werkt niet voor mensen die deze niet kunnen zien — geef de knop ook een naam.
Waarom dit belangrijk is
Aanwijzingen die uitsluitend op vorm, grootte, positie of geluid zijn gebaseerd, schieten tekort voor iedereen die die aanwijzing niet kan waarnemen — blinde gebruikers die te horen krijgen „de knop aan de rechterkant“, of dove gebruikers aan wie wordt gezegd „wacht op de piep“.
Hoe te detecteren
Zoek in de instructietekst naar aanwijzingen zoals ‘klik op de ronde knop’, ‘het vakje aan de linkerkant’ of ‘wanneer u de toon hoort’. Bij elk van deze aanwijzingen moet ook de betreffende actie in de tekst worden genoemd — ‘selecteer Verzenden’.