Laws of UX
Keuzestress
Te veel opties leidt tot beslissingsverlamming en verminderde tevredenheid (paradox van keuze). Beperk zichtbare opties, gebruik standaardwaarden en sta filtering toe. Overlapt direct met cognitieve belastingsvermindering.
In gewone taal
Te veel opties kunnen mensen verlammen — beperk het aantal weergegeven keuzes en bied verstandige standaardinstellingen aan.
Waarom dit belangrijk is
Te veel keuzemogelijkheden leiden tot besluiteloosheid en spijt, en degenen die hier het zwaarst door worden getroffen, zijn degenen die al met een hoge cognitieve belasting te maken hebben. Minder, maar duidelijkere keuzes helpen iedereen om een beslissing te nemen en verder te gaan.